點擊上方藍色字關注我們~
易票聯-有錢收商家常見問題解答
>>>>>>>>>>
問題解答
1.商戶的app在哪里下載？
答：公眾號有下載鏈接。在軟件下載中的APP下載菜單。
2.商戶審核的時間。
答：目前是早上8點到晚上9點
3.商戶注冊時，如果多次輸入驗證碼提示錯誤怎么處理。
答：輸入驗證碼錯誤的時候，看下錯誤提示中展示的四位字符，就是正確的驗證碼。
4.云閃付和碰一碰的大小額指多少，支付寶微信分大小額嗎？
答：指通過云閃付二維碼或者碰一碰交易時，分大小額，小于等于1000的為小額費率0.38，大于1000為大額，費率0.6。支付寶微信的所有交易都是0.38，不分大小額。
5.是否可以使用京東白條？
答：可以把白條卡綁定到微信中就好
問題解答
6.客戶掃碼出現白屏或者彈出一個提示框要獲取地址
答：這個是系統交易時需要獲取客戶的定位地址，應該點確認同意，如果白屏了請點右上角的三點，然后點下面的刷新網頁解決問題。
7.實名認證時，提示三要素鑒權失敗，身份證和手機號是否一致。
答：一般這個是由于手機號在運營商登記的機主不是本人導致，請更換本人身份證實名的手機號。
8.商戶登錄提示已經被凍結
答：是密碼輸錯次數過多的問題，可以提交給運營解除限制，或者等第二天自動解除。
9.在進行人臉識別時，攝像頭里面沒有圖像。
答：詢問需要攝像頭權限時沒有給權限，到設置，里面重新打開app有錢收的攝像頭權限。
10.App在使用過程中出現閃退，特別是注冊或者實名認證時怎么處理
答：刪除軟件，從公眾號重新下載最新app，一定要刪除！
問題解答
11. 在哪里查詢交易是否到賬。
答：商戶app進入收款記錄，點這筆交易，彈出來一個框，可以看到是否到賬
12. 微信商戶實名認證的步驟
答：在有錢收app 我的--微信認證--進去看到有個小程序二維碼，保存二維碼，用微信掃碼，然后搜索下面的微信商戶編號，確認授權就好了。通過與否看收款碼下面的三個圖標，哪個沒亮就是哪個沒有通過。
13. 商戶的到賬時間和額度?？梢越⒍嗌賯€收銀員？
答：銅牌商戶單筆限額5000，單日限額5000，T1到賬。
銀牌商戶單筆限額50000，單日限額50000。
金牌商戶單筆限額50000，單日限額200000。
單筆支付寶 5萬，微信5萬，云閃付2萬
收銀員可以建立10個，但小微類型只能建立5個。
14. 商戶可以拿到外地用嗎？
答：不能，商戶可以交易的范圍是注冊地址50公里范圍內，支付寶微信云閃付交易時都要獲取客戶的手機定位，否則無法交易
15.如何聯系人工客服？
答：客服電話：400-017-2878
戳“閱讀原文”一起來充電吧!
用戶評論